Retranscription et analyse des conversations
Nous changeons la donne
Tous nos processus reposent sur DialpadGPT, notre grand modèle de langage propriétaire. Tirez le meilleur parti des conversations de votre équipe et de vos clients avec Dialpad Ai.
Confidentiel
Vos données vous appartiennent. Vous les contrôlez.
Sécurisé
Protection professionnelle intégrée.
L'IA pour tous
Dialpad Ai est adapté à tous les secteurs d'activité.
Système propriétaire de Dialpad et infrastructure d'IA en temps réel
Reconnaissance vocale automatisée (ASR)
Transcrivez les conversations en temps réel.
Traitement du langage naturel (TAL)
Examinez le langage pour l'analyse et la classification des sentiments.
Recherche sémantique
Tirez parti de la technologie de recherche qui utilise le traitement du langage naturel pour fournir des résultats plus pertinents aux utilisateurs.
Dialpad GPT
Accédez à une IA générative propriétaire qui crée un contenu nouveau et original basé sur des modèles entraînés à partir de grands ensembles de données.
L'IA au service des équipes
L'IA au service des commerciaux
L'IA au service des équipes
L'IA au service de l'assistance
Pourquoi nous faire confiance ?
Avec Dialpad Ai, l’ensemble de votre entreprise peut tirer parti des outils d’IA intégrés qui fonctionnent dans les conversations d’équipe et avec les clients.
Vos données ne sont jamais partagées. Dialpad Ai est conforme aux normes HIPAA et SOC II, ainsi qu'au RGPD et à la CCPA.
Dialpad Ai est intégré à tous nos produits. Accédez instantanément à des informations en temps réel pour que vos équipes puissent facilement aider les clients, finaliser plus de ventes et collaborer.
Dialpad Ai comprend les enjeux commerciaux. Cette solution repose sur des milliards de minutes d'interactions avec les clients et peut être personnalisée pour répondre aux besoins de rôles, d'équipes et de secteurs spécifiques.
Grâce à notre plateforme propriétaire, les entreprises de toutes tailles bénéficient d'un accès illimité aux informations prédictives et rentables optimisées par l'IA.
12 mois d'IA
Ai Recaps
Obtenez des résumés d'appel instantanés et des recommandations générées par l'IA.
Ai Assist
Ne perdez jamais le fil grâce au coaching instantané lors des appels avec les clients.
Ai Playbooks
Suivez facilement le respect des scripts pendant les appels commerciaux grâce aux playbooks optimisés par l'IA.
Ai CSAT
Prédisez des scores CSAT très précis pour tous vos appels clients.
Ai Coaching Hub
Suivez les scores CSAT de vos équipes et les classements, en un coup d'œil.
Ai Scorecards
Obtenez des tableaux de bord générés par l'IA après chaque appel.
IA GÉNÉRATIVE POUR LES ENTREPRISES
Présentation de DialpadGPT
DialpadGPT offre dès le départ des fonctionnalités d'IA utiles, comme les résumés d'appels instantanés et le coaching en temps réel pour les commerciaux et les agents d'assistance.
Une IA innovante
L'IA pour les commerciaux
Gagnez plus de marchés, plus rapidement, grâce à Dialpad Sell.
Bénéficiez d'une assistance en direct optimisée par l'IA lors des conversations avec les prospects
Donnez aux commerciaux les moyens d'agir grâce aux playbooks optimisés par l'IA
Contrôlez le respect des scripts grâce aux scorecards optimisés par l'IA
Concluez des affaires avec les actions optimisées par l'IA
IA pour l'assistance
Découvrez le centre de contact IA le plus avancé au monde.
Répondez aux demandes plus rapidement avec un coaching en temps réel
Suivez les performances de vos agents en temps réel avec Ai Coaching Hub
Suivez en direct le sentiment des clients dans tous les centres de contact
Obtenez des scores CSAT générés par l'IA pour tous vos appels clients
L'IA pour les équipes
Soyez plus productif en équipe avec la communication optimisée par l'IA
Ne prenez plus jamais de notes avec Ai Recap
Envoyez des suivis en un clic, Dialpad Ai génère le message pour vous
Capture un récapitulatif instantané de chaque appel ou réunion
Gagnez en précision grâce aux résumés d'appels optimisés par l'IA
DIALPAD AI LABS
L'IA qui repense le secteur
Dans Ai Labs, vous pouvez vous informer sur nos publications sur l'IA et découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités sur lesquelles nous travaillons.
Faites confiance aux principes de l'IA
UNE SÉCURITÉ PERMANENTE
Solution professionnelle protection et intégration optimales
DialpadGPT est soumis aux mêmes pratiques de sécurité robustes que celles que nous appliquons à l'ensemble de notre infrastructure technologique, garantissant ainsi la sécurité de toutes les données sur le réseau Dialpad. En conformité avec SOC2, HIPAA, GDPR, CSA, et ISO, nous adhérons aux normes les plus strictes du secteur.
Nos certifications de conformité et adhésions