Es tut uns leid, aber diese Seite ist nur auf Englisch verfügbar. Wir arbeiten derzeit an einer Übersetzung. Kehren Sie in der Zwischenzeit bitte hier zur Startseite von Dialpad zurück.

Zurück zur Startseite
BLOG
Share

Back to Blogs

Call center quality assurance: A guide from a CS leader

Mg 0146 Edit 1
Brynn Gaeta

Team Lead, Support QA and Development

Call center quality header

Tags

Contact Center Operations

Share

👉 Dialpad tip:
Quality assurance framework
2.jpg
✨ Want to improve your contact center's performance?
Multiple call routing options v2
👉 Dialpad tip:
8.jpg
👉 Dialpad tip:
Ai Sentiment Analysis healthcare
4.jpg
3.jpg
👉 Dialpad tip:
2.jpg
👉 Dialpad tip:
7.jpg
👉 Dialpad tip:
QA scorecard setup

See how you can improve your call center quality

Book a demo of Dialpad Ai Contact Center to see how its real-time analytics and built-in AI can make life easier for agents and supervisors. Or, take a self-guided interactive tour of the app on your own first!