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すべての会話を、より価値ある体験へ

Aiを活用した顧客コミュニケーションプラットフォームで、企業の顧客対応・サポート・営業活動をスマートに支援します。

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あらゆるチーム・組織に最適な Dialpad

Dialpad Connect

顧客や同僚とのコミュニケーションを一元化するプラットフォーム。音声通話、1:1やグループチャット、チャネルを利用したチーム間の情報共有ができます。

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Dialpad Support

クラウドベースのサポート窓口・コンタクトセンター用ソリューション。Ai搭載で迅速なオンボーディング、簡単なコーチングなどを可能にし、顧客満足度の向上をお手伝いします。

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Dialpad Sell

クラウドベースのアウトバウンドセールス用ソリューション。Ai搭載でプレイブックの自動化、営業手法の共有、通話コーチングによりチームの目標達成をサポートします。

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Dialpad Ai

自動化、インサイト、コーチング

世界中の企業で導入

業務を加速させる強力なAi

エンタープライズ向けに設計された独自のAiが、大規模な運用でもリアルタイムのインサイトを高精度で提供します

Dialpad Aiについて
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他にはない精度

エンタープライズのコミュニケーションを想定した設計

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プライベート&セキュア

すべてのユーザーデータを自社で管理しながら、各種プライバシー規制に対応

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高速&予測可能

独自の大規模言語モデル (LLM) で高速な処理とコストの安定化を両立

エンタープライズ向けに設計

30k+

国内外での導入実績

70+

対応国と地域

10B+

AI対応通話時間

信頼性・耐障害性・スケーラビリティ

チームと業務の連携を強化するDialpadのコミュニケーションプラットフォーム。最高クラスの耐障害性と信頼性を追い求めたデュアルクラウドアーキテクチャです。

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Zendesk
Now
Microsoft
Microsoft Teams
Salesforce
Google
Zoho
Front
Hubspot
Microsoft Dynamics

インテグレーション

SalesforceやZendesk、Google Workspaceなど、普段お使いのアプリとDialpadを連携させることが可能です。

すべてのインテグレーション

イノベーションと品質で業界をリード

Frost & Sullivan
Frost Radar™ for Enterprise Cloud Contact Center, 2023 レポートで Leader の評価レポートを読む (英語)
Gigaom
GigaOm Radar™: CCaaS Solutions Report で Leader and Outperformer の評価レポートを読む (英語)
IDC
IDC MarketScape: Worldwide Unified Communications and Collaboration Platforms 2024 Vendor Assessment で Major Player として紹介レポートを読む (英語)

定期ウェビナーを開催中

Dialpadのご紹介 (30分) とQ&A (10分) を予定しております。お気軽にご参加ください

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